Транспорт и доставка

Когато създадете своята поръчка, ще получите съобщение от нашия склад с потвърждение на поръчката както и референтен номер за проследяване и допълнителна информация.

Можете да се свържете с JYSK Обслужване на клиенти, за да получите повече информация за поръчката си. Необходимо е да продиктувате номера на поръчката за справка. 

 

Можете да резервирате артикули онлайн и да ги вземете от магазина като ги заплатите на място. Ние наричаме тази опция „Кликни и вземи”. Открийте артикула, който желаете да закупите и натиснете бутона вдясно „Резервирай онлайн и вземи в магазина”.
 
Вашата поръчка се пази от момента, в който получите потвърждение от магазина и в рамките на текущия и следващите 2 работни дни.
Когато магазинът приготви Вашата поръчка, ще бъдете уведомени чрез email и SMS. Ще получите уведомление от страна на магазина в рамките на 30 мин. от изпращане на Вашата заявка.
 
Моля имайте предвид, че част от артикулите се предлагат само онлайн, а други само във физическите магазини. Тази информация ще бъде упомената на страницата на всеки отделен артикул.

Ако желаете да направите онлайн поръчка, а не резервация, с избор на доставка до физически магазин, то тогава не разполагате с опция за заплащане на поръчката в магазина, а само с опция за предплащане с карта. Необходимо условие за поръчката е общата й стойност да бъде над 100 лв.

 

Ако JYSK достави грешни артикули вместо тези, които сте поръчали на JYSK.bg, моля свържете се с Отдел Обслужване на клиенти. Моля, изпратете имейл със снимки на получения сгрешен артикул/и, показващи логистичния етикет, както и номер и име на артикул/ите.

JYSK ще покрие всички разходи свързани със замяната на грешния артикул и ще получите новия отново до адреса, посочен в поръчката Ви. Грешният артикул ще бъде изтеглен при доставката на новия.